Как оплатить заказ и что указать при оформлении

Оплата — последний шаг, на котором чаще всего возникают мелкие заминки. Разбираем, что удобно решить заранее, чтобы курьер не стоял в подъезде лишние десять минут.

Способы оплаты

Мы принимаем перевод при получении и перевод после оформления заказа. Конкретный порядок менеджер подтверждает при звонке — он зависит от суммы и состава заказа.

Наличные лучше подготовить без сдачи с крупной купюры: у курьера размен не всегда есть, особенно в начале дня.

Что указать при оформлении

• Полный адрес. Улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира, код домофона.
• Рабочий телефон. По нему позвонит и менеджер, и курьер.
• Время. Если нужно к конкретному часу — так и напишите.
• Пожелания по кухне. Прожарка, острота, что-то убрать из состава.
• Ориентиры. Если подъезд сложно найти, короткая подсказка экономит время.

Промокод

Если пользуетесь промокодом, введите его в корзине до оформления, а не сообщайте курьеру: пересчитать сумму задним числом сложнее. Скидка считается от суммы заказа. Как она соотносится с порогом бесплатной доставки в вашем случае, подскажет менеджер.

Проверка при получении

Проверять удобнее сразу, при курьере: любые расхождения решаются на месте за минуту.

Если что-то не так

Позвоните нам, не откладывая. Вопросы по составу, весу или качеству решаются тем проще, чем ближе они к моменту доставки. Телефон для заказов и вопросов один: +7 (999) 300-33-30, ежедневно с 8:00 до 21:30.